Questions fréquentes — Epiona Bien-Être

Vous avez des questions sur notre plateforme de réservation de soins bien-être à domicile ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Pour toute autre demande, contactez nous directement.

Nos services

Comment fonctionne Epiona Bien-Être ? Epiona est une plateforme de réservation de soins bien-être à domicile. Nous collaborons avec des thérapeutes certifiés partout en France. Vous entrez votre adresse, vous visualisez les thérapeutes disponibles dans votre zone, vous choisissez votre soin et votre créneau horaire, c’est aussi simple que ça !

Quels types de soins sont disponibles sur la plateforme ? Les thérapeutes présents sur Epiona proposent : massages relaxants, massages sportifs, soins corps, soins énergétiques, yoga, pilâtes et coaching sportif, uniquement à domicile, en villa ou en hôtel.

Epiona intervient-il uniquement en Corse ? Non ! Epiona collabore avec des thérapeutes partout en France. Entrez votre adresse sur la plateforme pour découvrir les thérapeutes disponibles dans votre région.

Les soins se font uniquement à domicile ? Oui ! Epiona est une plateforme 100% dédiée aux soins à domicile. Les thérapeutes se déplacent chez vous, en villa ou en hôtel, pas besoin de vous déplacer.

Réservation

Comment réserver un soin ? Rendez-vous sur notre site, entrez votre adresse et découvrez les thérapeutes disponibles dans votre zone. Choisissez votre soin, votre créneau horaire et effectuez votre paiement en ligne de façon sécurisée.

Puis-je réserver pour plusieurs personnes ? Pour certaines prestations comme le yoga, la réservation multi-personnes est disponible directement sur la plateforme.

Comment annuler ou modifier ma réservation ? Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation depuis votre espace client jusqu’à 24h avant le rendez-vous.

Les thérapeutes

Qui sont les thérapeutes présents sur Epiona ? Epiona collabore avec des thérapeutes certifiés et soigneusement sélectionnés pour leur expertise, leur professionnalisme et leur discrétion : massothérapeutes, coachs sportifs, professeurs de yoga et thérapeutes holistiques.

Puis-je choisir mon thérapeute ? Vous choisissez votre soin et votre créneau horaire en fonction des disponibilités dans votre zone. Le thérapeute disponible correspondant à votre demande interviendra chez vous.

Tarifs & paiement

Comment se passe le paiement ? Le paiement s’effectue en ligne au moment de la réservation, de façon sécurisée.

Proposez-vous des forfaits ou abonnements ? Pas pour le moment — chaque soin est réservé à l’unité directement sur la plateforme.

Partenariats B2B

Vous êtes hôtelier ou gestionnaire de villa ? Epiona propose des partenariats sur mesure pour les établissements souhaitant offrir des soins bien-être à leurs clients via notre réseau de thérapeutes. Contactez nous à epionabienetre@gmail.com pour en savoir plus.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez nous : epionabienetre@gmail.com